Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Georg Egger & Co GmbH.
Kapellenstraße 105
A-8053 Graz
Tel: +43 (0) 316 71 51 68
Fax:+43 (0) 316 71 57 66
Web: www.georgegger.at
Mail: info@georgegger.at
Kostenvoranschläge
Kostenvoranschläge sind - wenn nicht im KV anders beschrieben - jeweils bis ein Monat nach Ablauf des Kalenderjahres gültig, in dem der KV erstellt wurde.
Ein Entgelt für Kostenvoranschläge fällt üblicher Weise nicht an. Ausnahme: Wenn der Arbeitsaufwand zur Erstellung den üblichen Umfang überschreitet, wird im Vorfeld ein dem Arbeitsumfang entsprechendes Entgelt mit dem Kunden vereinbart.
Preise
Die von uns im Internet und Katalogen angeführten Preise sind verbindlich, und, sofern nicht anders ausdrücklich vermerkt, inklusive MwSt.
Preisänderungen und Fehler behalten wir uns ausdrücklich vor!
Bestellungen
Ihre Bestellung kann per E-Mail info@georgegger.at , per Fax an 0316-71-57-66, schriftlich oder persönlich bei unseren FachberaterInnen unter der Tel. 0316/71 51 68 erfolgen.
Umtausch und Rückgabe
Sie können grundsätzlich alle bei uns erworbenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden oder in unserem Verkaufsgeschäft zurückgeben. Davon ausgenommen sind alle individuell für einen Kunden angepassten bzw. spezifisch für einen Kunden durch uns bei unserem Lieferanten bestellten Artikel. Ebenso ausgenommen sind Hygiene- und Pflegeartikel wie z.B. Inkontinenzprodukte, sowie geöffnete Steril- und Medizinprodukte.
Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, etwaige entstandene Liefer- oder Anpassungskosten werden ebenso von dem Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Die Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nach Rücksendung und Überprüfung der gelieferten Ware auf das von Ihnen genannte Konto.
Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung:
Senden Sie ausschließlich unbenutzte und unbeschädigte Ware vollständig in der Originalverpackung an uns zurück – nur so ist eine Abwicklung gewährleistet. Weist die Waren nach der Rücksendung Spuren von Gebrauch oder Beschädigung auf, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Bitte nennen Sie uns auch den Rücksendegrund - so können wir unseren Service verbessern.
Rücksende/ Rückgabe Adresse:
Georg Egger & Co GmbH.
Kapellenstraße 105
A-8053 Graz
Gewährleistung
Unsere Gewährleistung erfolgt auf Grundlage des Gewährleistungsgesetzes in der aktuell gültigen Fassung. Rücktrittserklärungen, Kündigungen, Mangelanzeigen, Schadensmeldungen etc. bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit immer der Schriftform.
Gerichtsstand
Für einen Verbraucher, der im Inland seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat, ist dessen Wohnsitz relevant. Für alle anderen Verbraucher gilt als Erfüllungsort und Gerichtsstand Graz.
Lieferbedingungen
Sachlich gerechtfertigte und geringfügige Änderungen, die nicht den Preis betreffen, können unsererseits vorgenommen werden. Dies gilt insbesondere für zumutbare Lieferfristüberschreitungen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Liefervorbehalt
Die Georg Egger & Co. GmbH ist bemüht Ihnen Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen. Verzögerungen durch Lieferschwierigkeiten von Herstellern sind jedoch nicht auszuschließen. Lagernde Ware liefern wir solange der Vorrat reicht.
Zahlung
Die Bezahlung der Waren kann in unseren Geschäftsräumlichkeiten in der Kapellenstraße 105, A-8053 Graz wahlweise in Bar, per Kreditkarte oder Bankomatkarte erfolgen. Bei telefonischen Bestellungen oder Bestellungen per Mail sind beim Erstauftrag nur die Zahlungsarten „Vorauszahlung“ und „Nachnahme“ möglich.
Ein Skontoabzug ist ausschließlich bei Barzahlung oder Banküberweisung möglich, wenn dieser explizit in den Zahlungskonditionen auf der Rechnung ausgewiesen ist. Selbstbehalte oder Kostenanteile sind grundsätzlich nicht Skontofähig.
Versandkosten - Österreich
Bei postalischen Sendungen zahlen Sie bei Warenlieferungen bis 5 Kg Versandgewicht einen Versandkostenbeitrag von €4,50,- netto (€ 5,40.- brutto). Pro weitere angefangene 5 Kg wird zusätzlich zu unserem Basis Versankostenbeitrag jeweils €1,- netto (€1,20,- brutto) verrechnet.
Dadurch werden die anfallenden Kosten für die Verpackung und Versendung der Ware nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt die Georg Egger & Co. GmbH. als Kundenservice. Warenlieferungen über 31 kg und sperrige Warenlieferungen werden kostenpflichtig nach Aufwand verrechnet und per Spedition geliefert. Rollstühle und Antidekubitus Systeme ab einem Nettowarenwert von €300.- werden - wenn nicht beim Auftrag anders vereinbart - FREI HAUS geliefert.
Bei Bezahlung per Nachnahme wird zusätzlich die Nachnahmegebühr von € 5,90 in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie: bei einer Sendung per Nachnahme müssen Liefer- und Rechnungsadresse ident sein!
Versandkosten - Länder der EU
Für Lieferungen in Länder der EU werden anfallende Transportkosten in Höhe von € 15.- bei Paketen bis 5 kg (ausgenommen sperrige Güter) verrechnet. Eine Auslandslieferung kann nur per Vorauszahlung erfolgen, Preise für Pakte über 5Kg jeweils nach Angebot.
Versandkosten - Nicht- EU- Länder
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder werden zu den von uns verrechneten Versandkosten ggf. Zölle, Gebühren und Paketabfertigungskosten von der Transportfirma anfallen. Diese werden direkt von den zuständigen Zollbehörden bei Ihnen eingehoben. Eine Aufstellung der Gebühren senden wir Ihnen auf Anfrage gerne vor Versand zu.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder deklarieren wir die Lieferung mit Bezeichnung des Inhalts und Wert, da Zölle und Steuern aufgrund von Warenwert, Zolltarifnummer und Gewicht berechnet werden. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.
Eine Auslandslieferung kann nur per Vorauszahlung erfolgen, Paketpreise jeweils nach Angebot.
